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EU e-Privacy

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Erfolgsmessung

Social Business am Leben halten und weiter entwickeln!

 

 

 

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Was wird gemessen?

Zielsetzung ist die gemeinsame Entwicklung von Messinstrumenten zur kontinuierlichen Verbesserung von Inhalten, Arbeitsweisen und Prozessen. Messinstrument haben unterschiedlichste Ausprägungen. Hier drei einfache Beispiele zur Erfolgsmessung:

  • Erfolgsmessung auf Ebene der Nutzerzufriedenheit mit den Parametern Systemqualität, Informationsqualität, Servicequalität.
  • Erfolgsmessung nach dem Grad der Interaktion auf Organisations, Gruppen und individuller Ebene.
  • Erfolgsmessung am Grad der Zielerreichung.

 

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Ziele?

Die Erfolgsmessung ist ein wichtiger Bestandteil, um abschätzen zu können, welche Steuerungs- und Qualifizierungsmaßnahmen sinnvoll bzw. angeraten sind. Mit Analysemethoden können wir die ideale Methodik festlegen - basierend auf den vorhandenen Voraussetzungen und Qualifikationen der betroffenen Mitarbeiter.

 

 

 

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an: 0176.55011830
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